|
Alle priser er angivet inklusive 25% Moms
Betaling:
Kridtvejsplanter accepterer betaling via bankoverførsel (Skal forudbetales)
Leveringstid
Alle bestillinger afsendes fra vores lager indenfor 3 - 10 arbejdsdage efter registreret betaling. Du vil modtage en leveringsspecifikation indenfor 24 timer, med angivelse af hvilke planter der kan leveres hvornår (i tilfælde af at alle eller nogle af planterne ikke er på lager). Såfremt en del af din ordre ikke er på lager, vil det fremgå af din leveringsspecifikation, og du vil få muligheden for dellevering.
Forsendelse
Som udgangspunkt afsendes alle bestillinger med fragtmand, hvilket betyder at forsendelsen altid er behørigt forsikret.
Bemærk: Det er på nuværende tidspunkt ikke muligt at foretage bestilling fra eller levere til adresser på Grønland eller Færøerne
Fragtomkostninger
Vi udregner fragtpriser efter at kunden har afgivet ordre. Vi bruger Danske Fragtmænd til at leverer vores produkter. (Dog bruges PostDanmark ved forsendelser hvor dette er muligt.) Hovedparten af vores varer sendes i papkasser, der kan indeholde varer op til 100 cm i højden. Priser på fragt udregnes efter vægt, når der sendes i papkasser. 0-5 kg 137,00 Kr.
5-10 kg 145,00 kr.
10-15 kg 165,00 kr.
15-20 kg 200,00 kr.
20-29 kg 222,00 kr.I en kasse kan der være op til 10 alm. prydbuske. Emner over 100 cm total. er vi nødt til at sende på paller, 1/4 - 1/2 og helpaller.
Når vi har modtaget ordren, udregner vi fragten, derefter sender vi en email tilbage til kunden med rettelser ang. fragt og tidspunktet for afsendelse, når kunden modtager denne email bliver kunden bedt om at godkende den eller annulerer den, inden dette er sket foretager vi os ikke yderligere.
Fejllevering
Har vi sendt dig den forkerte vare eller var varen beskadiget ved modtagelsen betaler Kridtvejs Planter naturligvis dine udgifter til returnering af varen. HUSK: Såfremt der er tale om en transport skade, skal dette regustreres hos den chauffør der leverer din ordre.
Når vi modtager varen retur, sender vi hurtigst muligt den rigtige til dig.
Reklamation
Alle varer i vort sortiment er som minimum omfattet af købelovens regler om reklamationsret.
Reklamationsretten gælder fra den dag du fysisk modtager varen.
Opstår der problemer med produktet bedes du venligst kontakte Kridtvejs Planter via e-mail info@kridtvejsplanter.dk, så vil vi forsøge at afhjælpe problemet hurtigst muligt.
Afbestilling
Da planter ikke tåler meget håndtering, kan vi ikke tage gode sunde planter retur blot fordi du fortryder dit køb.
Ønsker du at gøre brug at din returret skal dette ske inden varen afsendes fra Kridtvejs Planter. Den forventede dato for afsendelse vil fremgå af din leveringsspecifikation.
Spørgsmål vedr. levering og fejlkøb?
Har du spørgsmål er du naturligvis velkommen til at sende os en e-mail.
|
