Reklamation & Returnering

Reklamation angående planter eller frø

Klik på linket for at læs hvordan du reklamere over frø og planter

https://kridtvejsplanter.dk/side/6-reklamation-for-planter-og-fro


Hvordan returnerer jeg?

Du har altid de 14 dages returret.

Giv os gerne besked at du ønsker at returnerer hel eller delvis din ordre.

Du står selv for omkostningerne ved returnere.

Returnerer til følgende adresse:
Kridtvejs Planter
Kridtvej 18
7980 Vils

Skriv gerne en lille seddel at du ønsker at returnere, så vi ved hvorfor vi har modtaget pakken.

Bemærk at barrodsplanter kan miste værdi ved brug af returretten.


Har ikke afhentet min pakke ved Pakkeshop

Hvis du ikke har afhentet din pakke ved GLS pakkeshop indenfor given tidrum sender GLS den retur til os.

Når vi modtager pakken antager vi det som fortrydelsesret som beskrevet i handelsbetingelserne.

Da du selv står for tilbagesending, tilbagebetaler vi kun varens pris.


Grogaranti?

Reklamation skal finde sted senest 2 måneder efter leveringsdato
Gælder for alle flerårige haveplanter i potte, der er plantet ud i haven efter vores anvisninger

Planter der er døde på grund af tørkeskader, manglende vanding, overvanding eller frostskader erstattes ikke!

Sommerblomster og barrods planter samt flerårige haveplanter der er plantet i krukker, er ikke omfattet grogaranti, disse planter erstattes derfor ikke.
Frø, løg og læggekartofler er ikke omfattet grogaranti, disse erstattes derfor ikke efter brug.

Vi garantere derimod at planterne er i orden når du modtager dem. Mener du ikke dette er tilfældet, skal du reklamere varen lige efter modtagelse.

Ønsker du at indsende en Reklamation? klik her