Udvalgte spørgsmål
Ofte er det en forkert adgangskode som benyttes.
- Over 90% med problemet kan logge ind igen ved at få en ny adgangskode tilsendt.
(Klik her for at få en ny adgangskode)
Kan du stadig ikke logge ind efter at have valgt at få en ny adgangskode, kontakt os venligst så hjælper vi dig gerne.
Ved at have konto hos os, kan du altid finde tilbage til din gamle faktura, og snart har vi også track & track informationerne på din ordre fra konto siden, Vi gemmer ALDRIG dine dankort oplysninger, eller giver ikke dine oplysninger videre.
Reklamation skal finde sted senest 2 måneder efter leveringsdato
Gælder for alle flerårige haveplanter i potte, der er plantet ud i haven efter vores anvisninger
Planter der er døde på grund af tørkeskader, manglende vanding, overvanding eller frostskader erstattes ikke!
Sommerblomster og barrods planter samt flerårige haveplanter der er plantet i krukker, er ikke omfattet grogaranti, disse planter erstattes derfor ikke.
Frø, løg og læggekartofler er ikke omfattet grogaranti, disse erstattes derfor ikke efter brug.
Vi garantere derimod at planterne er i orden når du modtager dem. Mener du ikke dette er tilfældet, skal du reklamere varen lige efter modtagelse.
Forbered jorden før plantning. Løsne jorden 2-3 gange bredere end potten eller roden. Bland lidt havekompost eller jordforbedring sammen med den løsnede jord. Dette sikrer en god start med næring, og plantens nye rødder har lettere ved at sprede sig. Derefter kan du plante i jorden.
Plant hurtigst muligt efter modtagelsen, så planterne ikke tørrer ud. Vand hele området lige efter plantning.
Plant dine buske og træer i bede. Planter i krukker har større risiko for at gå ud om vinteren på grund af frost og tørkeskader. Endvidere tørrer krukker hurtigt ud om sommeren, og gødningsværdien forsvinder hurtigere end i blomsterbedet.
Hold jorden ukrudtsfri mindst ½ meter, gerne mere, rundt om planten i mindst et år efter plantning. Derved sikrer du, at vand og næring beholdes til den nye plante og ikke til ukrudt og græs. Brug evt. ukrudtsmåtter eller bark, som minimerer ukrudtsspiringen.
Se ukrudtsmåtter og barkbeskytter.
Husk at holde jorden fugtig (ikke våd) ved de nye planter sommeren over, da rødderne endnu ikke har nået ned til et fugtigt jordlag. Mærk efter om jorden er fugtig i 10 cm dybde. Er jorden direkte våd, kan planternes rødder drukne eller rådne. Sivslange anbefales til blomsterbede, og vandingsposer til større træer.
Plant ikke op ad beton, cement og andre støbematerialer, da dette kan ændre jordens pH-værdi, så planten mistrives.
Husk jordtypen. Surbundsplanter som rhododendron, azalea, pieris, blåbær, skimmia og lyng kræver surbundsjord og rhododendrongødning. Roser kræver rosenjord og rosengødning. Citrus- og oliventræer kræver middelhavsjord og citrusgødning.
Beskyt mod den første vinter. Planter, som er plantet sidst på sommeren og i efteråret, anbefales det at beskytte mod hård vinterfrost, enten med lidt halm eller sphagnum omkring rodhalsen (ved stammen og roden).
Håndtering af Barrodsplanter
Barrodsplanter må ikke tørre ud! Men må heller ikke være direkte våde i lang tid.
Barrodsplanter er nemlig utroligt følsomme overfor udtørring på deres rødder.
Når du modtager planterne, skal de stilles i skyggen og køligt, f.eks. i carporten eller på nordsiden af huset, så rødderne får ilt og ikke tørrer ud. Hvis det ikke er muligt at plante samme dag, skal de plantes i indslag.
(Et indslag laves ved at grave en rende. Planterne plantes derefter i hele bundter i renden og vandes, så rødderne står kølige og fugtige, indtil de skal bruges. Du kan med fordel grave renden, hvor hækken senere skal plantes.)
Vær forsigtig, når planterne skal pakkes helt ud. Der er mange grene, som nemt flettes ind i hinanden. Der er typisk en snor om rødderne og en om grenene.
Tag ét bundt op ad gangen, når du skal i gang med at plante. På den måde mindsker du risikoen for, at rødderne tørrer ud.
Hvis terrænet falder mod plantestedet, kan dette komme til at virke som et badekar, da alt vandet vil trænge hen på det laveste sted. Opstår der vand i planterenden, vil rødderne i perioder kunne være uden ilt, hvilket kan forårsage skader og råd. I værste fald kan planten dø. For at undgå dette graves der drænrender mellem terræn og plantestedet.
Alle rødderne skal i jorden. Barrodsplanter kan have lange, tykke og tynde rødder, så sørg for, at alle og hele roden er under jorden.
Podestedet på roser skal 10 cm under jorden, da roser arbejder sig op ad jorden. Derefter er det vigtigt, at du hypper jorden op omkring rosen for at bevare podestedet under jorden.
Husk at løsne jorden omkring barrodsplanterne, da hård jord kan være lidt vandafvisende.
Top jord op omkring stammen, da det sikrer, at jordniveauet er det samme, selv efter jorden er sunket sammen. Ellers kan vand samle sig og drukne rødderne samt forårsage råd i rødderne.
Husk, at varme og tørre perioder stiller store krav til vanding af dine nye barrodsplanter og specielt nyplantet hæk.
Undlad at give barrodsplanter gødning i den første vækstsæson efter plantning, da det nemt kan skade rødderne.
FAQ _Kategorier
Vi afsender først efter modtagelse af betaling, enten via betalingskort eller bankoverførsel.
Dette krav gælder dog ikke for ordrer afgivet med offentlig EAN-betaling.
Du kan enten betale med betalingskort, mobilepay eller bankoverførsel.
For offentlige institutioner er det også muligt at betale med EAN.
Du foretager din bestilling på samme måde som i enhver anden webshop: ved at lægge varerne i indkøbskurven og fortsætte til betalingssiden.
Hvis varen befinder sig på et eksternt lager, eller i tilfælde af at den er udsolgt, vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at finde en passende løsning.
Nej, vi tager ikke imod bestillinger over telefon.
Har du svært ved at oprette en ordre, skriv en email med navn, adresse samt hvilke vare du ønsker.
- Så opretter vi ordren for dig.
Enten forkert email adresse, ellers er den endt i SPAM-mappen.
Kontakt os på email så hjælper vi med at finde fejlen, post@kridtvejsplanter.dk
Det er også muligt at få, skriv det i kommentarfeltet ved ordreafgivelsen at du ønsker varerne levering på en senere tidspunkt.
Vi kan selvfølig ikke sige at der ikke skulle være smuttet en snegl ind på planteskolen.
Men ofte er det gødningstabletter som er ved at gå i opløsning, de ligner utrolig meget snegleæg.
Desværre er der stor forvirring omkring disse "snegle æg".
- Derfor er vi desværre ved at udfase brugen af disse gødningstabletter.
Det er desværre praktisk umuligt at have alle varer og planter på lager samtidigt.
Planter er levende produkter, som ikke kan masseproduceres på samme måde som mange andre varer.
Vi gør en daglig indsats for at sikre, at vores webshop er så opdateret som muligt.
Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan annullere den for dig.
Skulle din ordre allerede være afsendt, og du ønsker at annullere, kan du gøre brug af din 14 dages fortrydelsesret.
Dette indebærer, at du selv er ansvarlig for returneringen af varerne.
Returadresse:
Kridtvejs Planter
Kridtvej 18
7980 Vils
Venligst kontakt os hurtigst muligt med de korrekte oplysninger, så vi kan foretage de nødvendige rettelser inden afsendelse.
Du kan sende en e-mail til post@kridtvejsplanter.dk eller kontakte os via kontaktformularen.
Når vi afsender din ordre modtager du et track & trace.
Kig i din e-mail efter en mail fra enten GLS, Brink Transport, eller Kridtvejsplanter.dk, de sender track & trace for os.
Ja, du kan også bestille til afhentning.
Dette gøres i kurv siden, hvor du kan vælge afhentning.
Afhentning skal forgå i butikken åbningstid.
Du modtager en mail når din ordre er klar til afhentning.
Ja, det kan man godt sige selve fragten er dyr.
Men vi tillægger så ikke skjulte fragtgebyr i vare prisen, for så at have "Billig fragt."
Da vi har fysisk butik på Mors, ønsker vi ikke skjulte gebyr som vores kunder i butikken også betaler for.
Derved har vi så billige kvalitets vare/planter, men så en "dyr fragt"
Leveringstiden kan variere, men ofte afsender vi lagervare indenfor 1-4 hverdage.
Dog er vores lager også synkroniseret med vores leverandørers, så vi kan tilbyde et større og breder udvalg.
Dette kan betyde at nogle gange, kan ordren kan være op til 3 uger.
Så snart vi har modtaget en ordre, bliver den hurtig gennemgået manuelt af en medarbejder, som skriver tilbage til dig hvornår vi kan levere.
Barrods planter er altid bestillingsvare, så vi kan sikre dig den bedste kvalitet! Bestil derfor i god tid og skiv gerne i kommentarfeltet hvor levering ønskes.
(Vi gør opmærksom på, at det er almindeligt inden for branchen at drive en webshop på denne måde, da planter ikke betragtes som standardvarer, der blot kan tages ned fra en hylde.)
Kridtvejs planter er placeret i Nordvestjylland, på limfjordsøen Mors.
Vores adresse er Kridtvej 18, 7980 Vils
Vi har i øjeblikket ikke gavekort til brug på webshoppen.
Vi arbejder på en løsning med gavekort.
Ofte er det en forkert adgangskode som benyttes.
- Over 90% med problemet kan logge ind igen ved at få en ny adgangskode tilsendt.
(Klik her for at få en ny adgangskode)
Kan du stadig ikke logge ind efter at have valgt at få en ny adgangskode, kontakt os venligst så hjælper vi dig gerne.
Ved at have konto hos os, kan du altid finde tilbage til din gamle faktura, og snart har vi også track & track informationerne på din ordre fra konto siden, Vi gemmer ALDRIG dine dankort oplysninger, eller giver ikke dine oplysninger videre.
Forbered jorden før plantning. Løsne jorden 2-3 gange bredere end potten eller roden. Bland lidt havekompost eller jordforbedring sammen med den løsnede jord. Dette sikrer en god start med næring, og plantens nye rødder har lettere ved at sprede sig. Derefter kan du plante i jorden.
Plant hurtigst muligt efter modtagelsen, så planterne ikke tørrer ud. Vand hele området lige efter plantning.
Plant dine buske og træer i bede. Planter i krukker har større risiko for at gå ud om vinteren på grund af frost og tørkeskader. Endvidere tørrer krukker hurtigt ud om sommeren, og gødningsværdien forsvinder hurtigere end i blomsterbedet.
Hold jorden ukrudtsfri mindst ½ meter, gerne mere, rundt om planten i mindst et år efter plantning. Derved sikrer du, at vand og næring beholdes til den nye plante og ikke til ukrudt og græs. Brug evt. ukrudtsmåtter eller bark, som minimerer ukrudtsspiringen.
Se ukrudtsmåtter og barkbeskytter.
Husk at holde jorden fugtig (ikke våd) ved de nye planter sommeren over, da rødderne endnu ikke har nået ned til et fugtigt jordlag. Mærk efter om jorden er fugtig i 10 cm dybde. Er jorden direkte våd, kan planternes rødder drukne eller rådne. Sivslange anbefales til blomsterbede, og vandingsposer til større træer.
Plant ikke op ad beton, cement og andre støbematerialer, da dette kan ændre jordens pH-værdi, så planten mistrives.
Husk jordtypen. Surbundsplanter som rhododendron, azalea, pieris, blåbær, skimmia og lyng kræver surbundsjord og rhododendrongødning. Roser kræver rosenjord og rosengødning. Citrus- og oliventræer kræver middelhavsjord og citrusgødning.
Beskyt mod den første vinter. Planter, som er plantet sidst på sommeren og i efteråret, anbefales det at beskytte mod hård vinterfrost, enten med lidt halm eller sphagnum omkring rodhalsen (ved stammen og roden).
Håndtering af Barrodsplanter
Barrodsplanter må ikke tørre ud! Men må heller ikke være direkte våde i lang tid.
Barrodsplanter er nemlig utroligt følsomme overfor udtørring på deres rødder.
Når du modtager planterne, skal de stilles i skyggen og køligt, f.eks. i carporten eller på nordsiden af huset, så rødderne får ilt og ikke tørrer ud. Hvis det ikke er muligt at plante samme dag, skal de plantes i indslag.
(Et indslag laves ved at grave en rende. Planterne plantes derefter i hele bundter i renden og vandes, så rødderne står kølige og fugtige, indtil de skal bruges. Du kan med fordel grave renden, hvor hækken senere skal plantes.)
Vær forsigtig, når planterne skal pakkes helt ud. Der er mange grene, som nemt flettes ind i hinanden. Der er typisk en snor om rødderne og en om grenene.
Tag ét bundt op ad gangen, når du skal i gang med at plante. På den måde mindsker du risikoen for, at rødderne tørrer ud.
Hvis terrænet falder mod plantestedet, kan dette komme til at virke som et badekar, da alt vandet vil trænge hen på det laveste sted. Opstår der vand i planterenden, vil rødderne i perioder kunne være uden ilt, hvilket kan forårsage skader og råd. I værste fald kan planten dø. For at undgå dette graves der drænrender mellem terræn og plantestedet.
Alle rødderne skal i jorden. Barrodsplanter kan have lange, tykke og tynde rødder, så sørg for, at alle og hele roden er under jorden.
Podestedet på roser skal 10 cm under jorden, da roser arbejder sig op ad jorden. Derefter er det vigtigt, at du hypper jorden op omkring rosen for at bevare podestedet under jorden.
Husk at løsne jorden omkring barrodsplanterne, da hård jord kan være lidt vandafvisende.
Top jord op omkring stammen, da det sikrer, at jordniveauet er det samme, selv efter jorden er sunket sammen. Ellers kan vand samle sig og drukne rødderne samt forårsage råd i rødderne.
Husk, at varme og tørre perioder stiller store krav til vanding af dine nye barrodsplanter og specielt nyplantet hæk.
Undlad at give barrodsplanter gødning i den første vækstsæson efter plantning, da det nemt kan skade rødderne.
Klik på linket for at læs hvordan du reklamere over frø og planter
https://kridtvejsplanter.dk/side/6-reklamation-for-planter-og-fro
Du har altid de 14 dages returret.
Giv os gerne besked at du ønsker at returnerer hel eller delvis din ordre.
Du står selv for omkostningerne ved returnere.
Returnerer til følgende adresse:
Kridtvejs Planter
Kridtvej 18
7980 Vils
Skriv gerne en lille seddel at du ønsker at returnere, så vi ved hvorfor vi har modtaget pakken.
Bemærk at barrodsplanter kan miste værdi ved brug af returretten.
Hvis du ikke har afhentet din pakke ved GLS pakkeshop indenfor given tidrum sender GLS den retur til os.
Når vi modtager pakken antager vi det som fortrydelsesret som beskrevet i handelsbetingelserne.
Da du selv står for tilbagesending, tilbagebetaler vi kun varens pris.
Reklamation skal finde sted senest 2 måneder efter leveringsdato
Gælder for alle flerårige haveplanter i potte, der er plantet ud i haven efter vores anvisninger
Planter der er døde på grund af tørkeskader, manglende vanding, overvanding eller frostskader erstattes ikke!
Sommerblomster og barrods planter samt flerårige haveplanter der er plantet i krukker, er ikke omfattet grogaranti, disse planter erstattes derfor ikke.
Frø, løg og læggekartofler er ikke omfattet grogaranti, disse erstattes derfor ikke efter brug.
Vi garantere derimod at planterne er i orden når du modtager dem. Mener du ikke dette er tilfældet, skal du reklamere varen lige efter modtagelse.
Vi har meget kalk i vandet og vi vander oven over planterne (Simulere naturlig regn).
Det betyder at der kan komme kalk pletter på bladene.
Dette ses ofte når vi har haft varmt vejr uden naturlig regn der kan skylle det væk igen.
Planterne tager ikke skade af kalk.
Kalk er en vigtig vækst betingelse for alle planter, det hjælper med optagelse af næringsstoffer (gødning) til planterne.
Nogle planter skyder bare sent, andre som f.eks. stauder og krydderurter visner ned om vinteren og kommer med nye skud om foråret.
Vi kontrollerer altid selv om der er liv i planterne, hvis vi er i tvivl inden afsendelse.
Et godt tip for at tjekke om der er liv i planten, er at skrabe i barken på stammen med en fingernegl, er stammen grøn under barken er der liv i planten.
Der er mange grunde til planter kan have brune blade, det betyder ikke planten er død..
Vinteren, varm sommer, kold sommer, regn, kraftig vind, generelt kan moder natur ofte give brune blade på planterne.
Vi kan desværre ikke kontrollere vejret.
Dette er ikke en anledning til reklamationsret.
Da planterne kommer udendørs fra, kan der være kommet et insekt med pakken.
Vi har uanmeldt kontrol fra Naturstyrelsen på planteskolen, som tjekker planterne for sygdom.